上海都市医院为千万患者送去温馨服务，始终倡导“贴心、专心、热心、诚心、安心”的“五心”人文服务精神，以优质的医疗服务，精湛的医疗技术和科学的经营管理，为广大患者朋友提供更多更好的服务，为实现“健康每一个人，幸福每一个家庭，构建和谐社会”做出应有的贡献。

　　上海都市医院以前瞻性和创新的思维引入了先进的医疗管理模式，坚持以人为本的发展理念，立足医学研究，特邀上海皮肤科等各科专家教授坐诊都市，缔造了沪上医学领域享有盛誉的专家团队，他们全都具有着高超的医术和丰富的经验，临床诊疗经验均超30年以上，为广大患者提供值得信赖的医疗服务。

　　针对患者这一特殊群体，保护患者的“隐私”和为患者提供更方便的诊疗服务是上海都市医院特色服务的一部分。针对这一特点，上海都市医院的“全程导医陪护”服务消除了患者初入医院的恐惧感，“一医一患一诊室”的创新模式解除了患者就医面临的尴尬问题，同时开通“网络在线预约、电话预约就诊、夜门诊服务”等等，解决了普通医院就医程序冗繁的问题；医院提供免费WiFi、高档病房等设施的完善满足了不同患者的需求，尽量让患者的就医流程安心、舒心、舒畅。